Atteindre l'excellence grâce à l'assurance qualité

Dans la production industrielle, l'assurance qualité est une étape discrète, mais cruciale du processus de fabrication. Alors que l'attention se porte souvent sur les produits finis, cette démarche rigoureuse garantit que chaque pièce respecte les normes les plus strictes. Chez Soucy Rivalair, Olivier Bourque est un expert en la matière. De technicien à responsable qualité, il perfectionne constamment ses compétences et forme une nouvelle génération de technicien·nes afin d’assurer la continuité de cette exigence d’excellence. Explore le domaine d’expertise d’Olivier et découvre comment il joue un rôle clé dans le succès de Soucy. 

Olivier a débuté chez Soucy Rivalair comme inspecteur métrologie, attiré par la diversité des tâches et la possibilité de mettre en pratique plusieurs connaissances acquises lors de sa technique en génie mécanique. Dans ce poste, il a développé son autonomie et forgé son expérience. 

Au fil du temps, il a appris à maîtriser les outils de mesure les plus sophistiqués et a développé une expertise pointue en métrologie dimensionnelle. Cette solide base lui a permis d'évoluer vers des responsabilités plus larges en matière de qualité, où il a pu mettre à profit ses connaissances techniques pour résoudre des problèmes complexes et améliorer les processus de fabrication. C’est ainsi qu’il est devenu technicien qualité, un poste qu’il a occupé pendant plusieurs années avant de quitter temporairement Soucy. 

Après une expérience enrichissante au sein d'une autre entreprise, où il a acquis de nouvelles compétences en gestion de projets et en leadership, Olivier est revenu chez Soucy avec une vision renouvelée. Fort de ce parcours atypique, il a gravi les échelons pour devenir responsable qualité. Aujourd'hui, il est un pilier de l'entreprise. Il guide son équipe formée de techniciens qualité vers l'excellence et ensemble, ils contribuent à garantir la conformité de chaque produit aux normes les plus élevées.

Le métier de technicien qualité est l’un des rôles essentiels au sein de l’assurance qualité. Il demande une grande rigueur et un sens aigu de l'observation. C'est aussi un métier enrichissant qui offre la satisfaction de contribuer à la réussite de grands projets. Comme le souligne Olivier, « c'est un bon compromis entre la conception et la fabrication, on travaille autant dans un bureau que sur le plancher ».

La formation continue est au cœur du développement des technicien·nes qualité chez Soucy Rivalair. Grâce à des programmes de formation adaptés, ils acquièrent des compétences en métrologie, programmation, et analyse de données. Cette expertise polyvalente leur permet d’identifier et de résoudre les non-conformités (pièces qui ne respectent pas les normes, réduisant ainsi les coûts et les délais de production tout en renforçant la confiance des clients.

Olivier se souvient avec fierté de sa participation à la fabrication des moules cuiseurs pour des chenilles de caoutchouc. Ces pièces complexes, composées de plusieurs anneaux d'aluminium, étaient cruciales pour une nouvelle presse à caoutchouc développée par Soucy Chenilles de Caoutchouc. Olivier a joué un rôle essentiel dans la validation de ces pièces, consacrant beaucoup de temps pour élaborer des programmes de mesure de plus de 8 heures sur la machine CMM. Ce travail méticuleux, bien que discret, a été déterminant pour le succès du projet. 

Les personnes qui travaillent dans le domaine de l’assurance qualité sont des acteur·trices clés dans la réussite de Soucy. Leur travail, souvent invisible, est pourtant essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et la réputation de notre entreprise. En mettant en lumière le parcours d’Olivier, nous rendons également hommage à tous et toutes les professionnel.les de la qualité qui contribuent à faire de Soucy une entreprise de confiance.